找好客户群体,天天有成交

找好客户群体,天天有成交

时间:2015-10-20 分享到:

扬帆毛绒玩具厂是一家开发、设计、制作、销售、各种长 短毛绒玩具礼品、促销品(毛绒公仔)的综合性毛绒玩具厂!主营:毛绒玩具 、 毛绒公仔、毛绒娃娃 、玩具定做 、玩具厂 、吉祥物定做 、玩具加工、毛绒玩具批发,
针对以上问题我们整理以下建议

把浏览量变成成交量,最根本的要求就是让你的目标客户成为你的浏览者,目标客户的浏览就是有效浏览,有效浏览才能成就一笔有效交易。

让你的目标客户最大程度地发现你的商品,根据淘宝目前排名顺序,其中一条主要原因是你商品的下架时间(也说是商品发布时间)。

商品发布的时间是淘宝卖家必须掌握的一个非常重要的环节,将上架/下架时间定在什么时候,关系到您的商品被浏览和有效浏览的数量,进而直接关系到商品的销售量。

目前,经验居的达人已经形成了这么一个固定模式:

从一天的时间上:商品发布时间是上午9-11点,下午4-6点,晚上9-11点。因此,一般人也是按照这个时间段发布商品的。

从一周的时间上:星期2-4,最佳。

上述时间是买家最集中在线时间,您的商品最容易被浏览到。

但是各位卖家朋友销售的商品不同,针对的客户群必然不同,而不同的客户群的上网时间差异是明显的:

总的来说,网络买家的年龄是18-35岁之间,其群体性质主要是:

    1、学生一族:年纪相对偏小,上网时间比较特殊,往往是晚上10点之后,消费的商品一般追求物美价廉。

    2、白领一族:上网时间偏向于白天,一般是上班时间中相对空闲的时间,比如,周2-周4,周一要处理上周遗留事务,周五要处理本周事务。而一天中一般是早11点左右,等吃中饭前,或中饭后至1点钟,或下班前,即6点前,这段时间相对充裕,但是晚上一般应酬比较多,上网时间在11点之后。本类人群对商品的品质要求较高,对商品价格不是特别关注。

3、游戏一族:经常玩游戏,顺便上网买东西,时间一般从下午到晚上,追求的商品更趋向于虚拟商品,行业知识非常丰富,对于价格非常敏感。

4、普通上班族:上班时间太忙,或者领导不允许,只好晚上回家,才有机会上网,一般是晚上8、9点以后。对商品的要求没有,五花八门,因为经济上相对有控制,所以一般希望价格上能有优惠。

由此,你必须首先掌握你的宝贝的买家群体,再确定商品发布时间,这样才能将商品浏览量转化为商品有效浏览量。

这是相对精确的做法。

但是,最大的问题是很多卖家不可能不确定其买家群体究竟是学生一族、白领一族,还是上班一族,何况各群体之间存在交叉和特殊性等情况,该如何找好目标客户呢?

在这里推荐四个绝招,让你掌握你的目标客户群的上网时间。

对你的要求:

1、需要一个认真积极的态度;

2、需要一个一丝不苟的精神;

3、需要对淘宝未来充满激情;

为什么?因为这是一个麻烦的、相对长远的工作(需要一周时间)。

绝招之一:统计你的老买家的旺旺在线情况。

每天,在不同的时间段,在“已卖出的宝贝”栏里面,统计旺旺在线的数量和比例,做一个表,记录,并做一个曲线。

这个曲线应该是你的买家在线时间的最准确的数字。

因为:1、你的买家,也是你的潜在买家,你的买家上线时间,就是你的潜在买家上线时间。

    2、你的买家类型,也是你的买家客户群的类型,你的买家的上线时间,也是你买家客户群的上线时间。

3、许多朋友说,浏览量大不等于成交量,原因是:除了宝贝本身的诱惑力外,非客户群浏览者成交率是十分之一的话,而客户群的成交比例大概十分之三或更多。

当然,还有一种说法,就是更麻烦一点。

绝招之二:统计旺旺咨询人向你提问的时间,(包括所有客户的话询问、成交、评价等等,当然不包括所有的广告旺旺)。

每当我们听到“丁冬”响的时候,你需要在回复客户之后,随记录时间,当达到一定的时间、达到一定记录的时候,你的客户群上网时间大概情况也就出来了。

当然,还有一个简单一点办法,就是每隔一个时间段,统计你在线的旺旺买家+询问的准买家好友的数量和比例,画一个曲线。

针对以上2条,新手卖家就要问了,我的老买家不多呢!旺旺统计也实在麻烦,怎么办?请拓展一下思路,还有2条绝招!

绝招之三:统计旺旺对话时间点。

打开你的旺旺,把你的买家好友、询问好友、最近联系人等的历史记录打开,记录他们每次和你联系的时间,作好统计,看一下,一般他们都是在什么时候和你联系的。

一般人和你联系,必定对你的商品感兴趣,他们也就是你的目标客户,他们和你联系的时间就是你的目标客户群的在线时间!

绝招之四:统计和你销售同类商品的高级卖家的客户群的上网时间。

有人曾经说过,去高级卖家这里拉客户,本人不大赞同这种做法。但是如果你销售的商品和高级卖家的商品属于同类商品,目标客户群应该基本一致。理解了这个道理,就简单了。

去统计一下高级卖家的商品成交时间,或者买家评价时间,特别是和你销售的商品同类的交易时间,做一个曲线,你的目标客户群的在线时间情况就基本出来了。

简要说明:

1、所有统计都麻烦的,但是磨刀不误砍柴功,工作做在前面,工作做细,好处多多。

2、统计时间段最佳选择7天,以星期为标准,最符合实际。

 

 

 

 

本文章由扬帆玩具定做网络转载,如有侵权请联系我们删之。带来不便还请谅解

版权所有:http://www.883158.com 转载请注明出处